2019年12月20日中午，小舜江一期馬山支線DN400管因遭外力侵害，供水管線遭挖破爆管，流量突增300噸每小時。

當日下午，公司工程搶修隊員在總指揮柳國富的帶領下全員出動，奔赴一線開展閥門井抽水、關閥等操作，并在當晚用水低谷期進行搶修作業。當夜，天氣氣溫驟降至5度以下，細雨綿綿伴隨著寒風刺骨。此時，調度再次發來水量異常報告，一期總管孫端支線上流量也徒增1000噸每小時，正是屋漏偏遭連夜雨，這意味著當夜必須同時搶修兩處支線。搶修總指揮柳國富根據現場維修的復雜情況，憑借30多年供水搶修的經驗，在征求現場總調度組領導意見后，決定搶修班組兵分兩路開展作業：一路人馬對孫端支線DN600閥門進行封口，截除孫端支線漏點；另一路人馬對馬山支線DN800閥門進行更換。

當夜20點開始，雨勢逐漸增大，柳國富同志在一線指揮開挖、修閥、更換等工作。所到之處，他身先士卒，后續同志輪番頂替，到了凌晨4點左右，所有搶修人員從外到內全身濕透，即使穿著高腰膠靴，但長時間站在閥門井下的泥水里作業，雙腳還是凍得冰冷麻木，額頭上卻滲出了細密的汗珠，頭發不時冒出一縷縷熱氣，呼出來的水氣漸漸模糊了他們的臉龐……但他們全然不顧，為了保證凌晨6點前的通水時間，他們沒有一絲懈怠，終于在凌晨5：55前完成了支線閥門的更換和封堵工作，排除了支線漏損。同時，為了檢查最后的管線修復質量，施工作業人員繼續堅持對閥門及管線的觀察半小時，確認管線確無滲漏方才離開。

凌晨6點半，所有搶修人員集結，他們拖著疲憊的身體仍然做好搶修現場安全圍護和工器具整理。柳國富等多名同志都因為當夜的冒雨作業而身患感冒，周一，他們還是帶著感冒藥上班，繼續堅守在搶修前線。